服務重在落實貴在堅持——合肥常氏廣告采購廣
一串珍貴的項鏈,給人一種完整、柔滑、高貴的感覺,如果不小心摻雜進一粒明顯瑕疵的珠子,那么整串珍珠項鏈的價值,就會被大打折扣。由此聯想到我們的產品銷售和售后服務過程中,如果不能始終站在用戶的角度,讓人感覺到服務不到位,留下的往往都是人為造成的遺憾!
廣旭數控的服務理念:服務無止境,沒有最好,只有更好。
正是得益于優質的服務質量,廣旭數控在用戶群中形成良好的口碑。合肥常氏廣告于13年正式投廠生產,正是同行朋友的信薦,讓常總選擇了廣旭數控。當了解到“超速焊”激光焊字機,速度快、效益高很容易上手,不需要另請高價焊工,常總很滿意,首次與廣旭數控合作,便一次性購買了三臺設備:等離子切割機一臺,全自動開槽機A15一臺,“超速焊”激光焊字機一臺,完美解決了前期生產的所有問題。
一年多來,技術工程師的服務態度與專業知識,也給常總留下了良好印象。對于一些小故障,盡量通過電話的聯系,讓客戶在專業人員的指導下,親自動手解決問題,也能使得客戶更加了解設備,從而合理的使用設備。因客觀原因產生的故障,需要技術工程師上門維修,廣旭的技術工程師總是急用戶所急,盡快趕到用戶工廠,現場解決問題。
經過兩年的發展,常氏廣告度過了艱難的起步階段,穩定的在合肥標識行業中立足,并于2014年中旬又繼續從廣旭數控處購買了雕刻機,激光焊等多款標識設備以拓展業務擴大生產規模。
服務重在落實貴在堅持,正是廣旭數控一如既往的落地服務,讓合肥常氏廣告成為廣旭數控長期合作伙伴!